BEAUTY 360°
Güzellik İşletmesi Dijital Büyüme & Ciro Potansiyeli Raporu
Rapor No & Tarih
B360-R-2026-049 | 08.10.2026
Luna Hair & Beauty Lounge
İstanbul / Nişantaşı
5 Koltuk (2 Boş Kapasite)
₺18.500 / Ay (Verim Düşük)
7 / 24
Gelişim Öncelikli Seviye

İşletmeniz 24 temel dijital büyüme noktasının 17'sinde doğrudan randevu ve ciro fırsatı barındırıyor.

Tahmini Aylık Ek Ciro Potansiyeli
₺34.800 / Ay
Açılan reklamlardan gelen 10 kişiden 7'si; web sitenizin olmaması, DM'de geç yanıt alma ve Google Haritalar'daki zayıf puanlama nedeniyle koltuğa oturmadan rakiplere gidiyor.
*Hesaplama: 2 boş koltuk x Günlük 2 randevu kaybı x ₺600 ortalama sepet üzerinden modellenmiştir.
1. Dijital Vitrin & Google Haritalar Denetimi 6 Nokta
✕

Google Haritalar Anahtar Kelime Optimizasyonu

"Nişantaşı Protez Tırnak" aramasında ilk 3'te değilsiniz. Organik müşteri aramaları rakiplere akıyor.

✕

Yorum & İtibar Yönetimi

Son 90 günde işletmenize sadece 3 yeni yorum gelmiş. Otomatik yorum toplama akışı yok.

✓

Çalışma Saatleri & İletişim Bilgileri

Telefon ve açık saatler güncel. Lokasyon pini haritada doğru konumlandırılmış.

✕

Harita Üzerinden Doğrudan Randevu Linki

Profilde tek tıkla randevu oluşturulabilecek bir menü linki bulunmuyor.

!

Hizmet & Fiyat Listesi Şeffaflığı

İşlemler listelenmiş ancak güncel paket fiyatları harita menüsüne işlenmemiş.

✕

Google İşletme Haftalık Görsel & Gönderi Akışı

Son görsel 5 ay önce yüklenmiş. Algoritma salonu inaktif olarak etiketliyor.

2. Web Sitesi & Doğrudan Randevu Altyapısı 6 Nokta
✕

İşletmeye Özel Web Sitesi

İşletmenizin kendine ait web sitesi YOK. Tüm trafik kontrolsüz Instagram bio'suna sıkışmış durumda.

✕

Meta Pixel & Dönüşüm API (CAPI) Entegrasyonu

Web siteniz olmadığı için reklamlarınıza bakan kullanıcıları kaydedip yeniden hedefleyemiyorsunuz.

✕

7/24 Kendi Kendine Randevu Alma Motoru

Müşteri gece 23:00'te randevu almak istediğinde sabahı beklemek zorunda kalıyor (%40 kayıp).

✓

Mobil Uyum & WhatsApp Doğrudan Butonu

Bio linkinde WhatsApp yönlendirmesi mevcut ancak otomatik karşılama mesajı kurulmamış.

✕

Öncesi / Sonrası & Sosyal Kanıt Galerisi

İşlemler bağımsız güvenilir bir landing page üzerinde kategorize edilip sergilenmiyor.

✕

Hizmet Garanti & Hijyen Protokolü Sayfası

Yeni müşteri adaylarının ilk randevu korkusunu yenecek sterilizasyon ve uzman güvencesi sunulmuyor.

3. Reklam Mimarisi & Bütçe Verimi Denetimi 6 Nokta
✕

"Gönderiyi Öne Çıkar" Bağımlılığı

Bütçenin %80'i Ads Manager yerine telefondan mavi butona basılarak harcanıyor (Düşük dönüşüm).

✕

Mikro-Lokasyon Yarıçap Hedeflemesi

Reklamlar salonun 3 km çevresi yerine tüm İstanbul'a açık. Gelmeyecek kitleye bütçe harcanıyor.

✓

Görsel & Video Çekim Kalitesi

Uygulama videolarının ışık ve netlik seviyesi kabul edilebilir düzeyde.

✕

Yeniden Hedefleme (Retargeting) Kampanyası

Profilinizi ziyaret eden ancak yazmayan 5.000+ potansiyel müşteriye özel 2. teklif gösterilmiyor.

✕

Kanca (Hook) & Teklif Çeşitlendirmesi

Sadece işlem sonucu gösteriliyor; merak uyandıran veya ilk tanışma indirimli kanca kurgusu yok.

!

Müşteri Başı Randevu Edinme Maliyeti (CPA)

Hangi işlem için kişi başı ne kadar reklam parası harcandığı ölçülemiyor.

4. Müşteri Sadakati, DM Hızı & İptal Önleme 6 Nokta
✕

DM İlk Yanıt Süresi

Fiyat soran müşterilere ortalama dönüş süresi 2.5 saat. Gelen müşterilerin %65'i soğuyor.

✕

Randevu Öncesi Hatırlatma ve Teyit Akışı

WhatsApp üzerinden otomatik 24 saat & 2 saat öncesi teyit mesajı atılmıyor (%20 no-show oranı).

✓

Salon İçi Müşteri Memnuniyeti

Gelen müşterinin salonda aldığı hizmet kalitesi ve karşılama personeli başarılı.

✕

Dönmeyen Müşteriyi Geri Çağırma (Win-Back)

Son 60 gündür bakıma gelmeyen eski müşterilere otomatik hatırlatma yapılmıyor.

✓

Temiz Randevu Defteri / Takvim

Mevcut randevular kayıt altında tutuluyor fakat dijital CRM entegrasyonu yok.

✕

Tavsiye / Arkadaşını Getir Programı

Mevcut sadık müşterilerin arkadaşlarına tavsiye etmesi için dijital kupon teşviki sunulmuyor.

Beauty360 30-Günlük Delik Kapatma & Ciro Kurtarma Reçetesi

ÖNERİLEN AKSİYON
Adım 01 (1 - 7. Gün)
Delikleri Kapat & Kurulum

İşletmenize özel mobil randevu web sitesi kurulur. Meta Pixel & Haritalar optimizasyonu tamamlanır. Otomatik WhatsApp teyidi devreye girer.

Adım 02 (8 - 18. Gün)
Mikro-Bölge Reklam Açılışı

3 km yarıçaplı Nişantaşı kadın kitlesine özel kanca teklifli reklamlar yayına alınır. DM'de anında randevu linkine yönlendirme başlar.

Adım 03 (19 - 30. Gün)
Sadakat & Boş Koltuk Doldurma

Retargeting ile kararsız kitle koltuğa çekilir. Eski müşteri geri çağırma mesajlarıyla boş günler doldurulur. Düzenli ciro raporu sunulur.